Obchodní podmínky

1. Kdo jsme

Tento web provozuje Whip Supply Hub, Unit 4, Riverside Industrial Estate, London, E16 2DQ, Spojené království. Zastihnete nás na support@whipsupplyhub.com nebo na +44 20 3900 0000.

Zástupný text k doplnění před spuštěním: IČO, adresa sídla a DIČ (registrace k DPH).

2. Tyto podmínky

Odesláním objednávky s těmito podmínkami souhlasíte. Přečtěte si je prosím před objednáním. Pokud s nimi nesouhlasíte, objednávku prosím neodesílejte. Podmínky můžeme aktualizovat; závazné je znění zveřejněné v okamžiku odeslání vaší objednávky.

3. Věkové omezení a povolené použití

Nakupovat u nás můžete pouze od 18 let. Veškerý oxid dusný, který prodáváme, má potravinářskou kvalitu a dodává se výhradně pro kulinářské použití — tedy k přípravě pokrmů a nápojů.

Odesláním objednávky potvrzujete, že je vám 18 nebo více let a že zboží použijete pouze k tomuto účelu. Nákup našich produktů s úmyslem je inhalovat nebo je za tímto účelem dodat další osobě je protiprávní a je porušením těchto podmínek.

Jakoukoli objednávku můžeme podle svého uvážení a bez udání důvodu odmítnout nebo zrušit, máme-li pochybnosti o věku nebo zamýšleném použití. Před expedicí můžeme vyžadovat doklad o věku. Viz Ověřování věku a Bezpečnost a legální použití.

4. Jak vzniká smlouva

Odeslání objednávky je návrhem na uzavření smlouvy. E-mail s potvrzením přijetí objednávky potvrzuje, že jsme ji obdrželi, ale není jejím přijetím. Smlouva vzniká až ve chvíli, kdy vám odešleme potvrzení o expedici. Pokud objednávku přijmout nemůžeme — například proto, že zboží není skladem, byla chybně uvedena cena nebo máme pochybnosti o věku či použití — dáme vám vědět a vrátíme celou zaplacenou částku.

5. Zboží a jeho popis

Zboží popisujeme tak přesně, jak dokážeme. Fotografie jsou ilustrativní; obal, značení i povrchová úprava lahví se mohou mezi šaržemi lišit. Pokud výrobce změní specifikaci, aktualizujeme popis, jakmile se o změně dozvíme.

6. Cena a platba

• Ceny jsou uvedeny v britských librách a zahrnují DPH v platné sazbě tam, kde se uplatňuje.
• Doprava se účtuje zvlášť a zobrazí se před potvrzením objednávky.
• Platba probíhá při odeslání objednávky prostřednictvím našeho poskytovatele plateb.
• Údaje o vaší kartě neukládáme — viz Platební metody.

Je-li u zboží kvůli chybě uvedena zjevně nesprávná cena, nejsme povinni je za tuto cenu dodat. Ozveme se vám a vy můžete objednávku potvrdit za správnou cenu, nebo ji zrušit a nechat si vrátit celou částku.

7. Doručení a přechod nebezpečí

Lhůty a ceny dopravy najdete v části Doprava a doručení. Nebezpečí škody na zboží na vás přechází doručením. Vlastnické právo přechází po úplném zaplacení.

8. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Vaše práva na odstoupení a vrácení, včetně zákonného práva odstoupit od smlouvy do 14 dnů, jsou popsána v části Vrácení a reklamace. Nic v těchto podmínkách neomezuje vaše zákonná práva z vadného plnění podle občanského zákoníku.

9. Bezpečné použití a skladování

Tlakové lahve jsou při nesprávném zacházení nebezpečné. Za jejich bezpečné skladování a používání v souladu s pokyny výrobce a našimi bezpečnostními pokyny odpovídáte vy. Obsah nikdy neinhalujte, lahev nikdy neprorážejte ani nespalujte a lahve udržujte mimo dosah tepla i dětí.

10. Naše odpovědnost

Nevylučujeme ani neomezujeme svou odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou naší nedbalostí, za podvod ani za nic dalšího, co nelze podle práva vyloučit.

S touto výhradou neodpovídáme za škody, které nebyly předvídatelné, za škody vzniklé tím, že jste nedodrželi bezpečnostní pokyny, ani za podnikatelské škody, jako je ušlý zisk, přerušení provozu nebo ztráta příležitosti, nakupujete-li jako podnikatel. Nakupujete-li jako podnikatel, je naše celková odpovědnost za objednávku omezena cenou, kterou jste za tuto objednávku zaplatili.

11. Velkoobchodní účty

Velkoobchodní dodávky mohou podléhat dalším sjednaným podmínkám, včetně ověření, splatnosti a minimálních objemů. Jsou-li zvláštní velkoobchodní podmínky sjednány písemně, mají v rozsahu případného rozporu přednost před těmito podmínkami.

12. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah tohoto webu — texty, obrázky, rozvržení i kód — patří nám nebo našim poskytovatelům licencí. Bez našeho písemného souhlasu jej nesmíte komerčně rozmnožovat. Názvy značek a obrazové materiály produktů zůstávají majetkem jejich vlastníků.

13. Události mimo naši kontrolu

Neodpovídáme za nesplnění nebo prodlení se svými povinnostmi, pokud je způsobeno událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu. Pokud taková událost nastane, ozveme se vám a při podstatném prodlení můžete objednávku zrušit a nechat si vrátit celou částku.

14. Reklamace a spory

Kontaktujte nás prosím nejprve přímo — většinu situací vyřešíme rychle. Pokud spor nevyřešíme, můžete se jako spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci (ČOI), která je v České republice orgánem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.

15. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Spory rozhodují české soudy. Jste-li spotřebitel, zůstává vám zachováno právo obrátit se na soud podle místa svého bydliště i právo využít mimosoudního řešení sporů u České obchodní inspekce.