Termini e condizioni

1. Chi siamo

Questo sito è gestito da Whip Supply Hub, Unit 4, Riverside Industrial Estate, London, E16 2DQ. Può contattarci all'indirizzo support@whipsupplyhub.com oppure al numero +44 20 3900 0000.

Segnaposto da confermare prima del lancio: numero di iscrizione al registro delle imprese, sede legale, Paese di stabilimento e partita IVA.

2. Le presenti condizioni

Inviando un ordine lei accetta le presenti condizioni. La preghiamo di leggerle prima di ordinare. Se non le accetta, la invitiamo a non effettuare l'ordine. Possiamo aggiornare queste condizioni: la versione applicabile è quella pubblicata al momento dell'invio del suo ordine.

3. Limite di età e uso consentito

Per acquistare da noi occorre avere almeno 18 anni. Tutto il protossido di azoto che vendiamo è per uso alimentare ed è fornito esclusivamente per uso culinario, ossia per la preparazione di cibi e bevande.

Con l'invio dell'ordine lei conferma di avere almeno 18 anni e che la merce sarà utilizzata unicamente per tale finalità. Acquistare i nostri prodotti con l'intenzione di inalarli, o cederli ad altri per tale scopo, costituisce un uso illecito e una violazione delle presenti condizioni.

Possiamo rifiutare o annullare qualsiasi ordine, a nostra discrezione e senza obbligo di motivazione, quando abbiamo dubbi sull'età o sulla destinazione d'uso. Possiamo richiedere una prova dell'età prima della spedizione. Veda Verifica dell'età e Sicurezza & uso legale.

4. Come si conclude il contratto

L'invio di un ordine costituisce una proposta d'acquisto. La nostra email di presa in carico conferma che l'abbiamo ricevuta, ma non ne costituisce accettazione. Il contratto si conclude solo quando le inviamo la conferma di spedizione. Se non possiamo accettare il suo ordine — per esempio perché l'articolo è esaurito, il prezzo è errato o abbiamo dubbi sull'età o sulla destinazione d'uso — glielo comunicheremo e rimborseremo integralmente quanto pagato.

5. Prodotti e descrizioni

Descriviamo i nostri prodotti nel modo più accurato possibile. Le immagini dei prodotti sono illustrative: confezione, etichettatura e finitura delle bombole possono variare da un lotto all'altro. Quando un produttore modifica una specifica, aggiorniamo la scheda non appena ne veniamo a conoscenza.

6. Prezzo e pagamento

• I prezzi sono espressi in euro e comprendono l'IVA all'aliquota vigente, ove applicabile.
• La consegna è addebitata separatamente ed è indicata prima della conferma dell'ordine.
• Il pagamento è incassato al momento dell'ordine tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento.
• Non conserviamo i dati della sua carta — veda Metodi di pagamento.

Se un prodotto è esposto a un prezzo manifestamente errato per un refuso, non siamo tenuti a fornirlo a quel prezzo. La contatteremo e potrà confermare l'ordine al prezzo corretto oppure annullarlo ottenendo il rimborso completo.

7. Consegna e rischio

Tempi e costi di consegna sono indicati in Spedizioni & consegne. Il rischio sui beni passa a lei al momento della consegna. La proprietà si trasferisce con il pagamento integrale.

8. Recesso e resi

I suoi diritti di recesso e di reso, compreso il diritto di recesso di legge di 14 giorni, sono descritti in Resi & rimborsi. Nulla nelle presenti condizioni limita i suoi diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

9. Uso e conservazione in sicurezza

Le bombole di gas in pressione sono pericolose se usate impropriamente. Lei è responsabile della loro conservazione e del loro utilizzo in sicurezza, nel rispetto delle istruzioni del produttore e delle nostre indicazioni di sicurezza. Non inali mai il contenuto, non fori né incenerisca mai una bombola e tenga le bombole lontane dal calore e fuori dalla portata dei bambini.

10. La nostra responsabilità

Non escludiamo né limitiamo la nostra responsabilità per morte o lesioni personali dovute a nostra negligenza, per dolo, o per qualsiasi altra ipotesi non escludibile per legge.

Fermo quanto precede, non rispondiamo di danni non prevedibili, di danni derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni di sicurezza, né di danni d'impresa quali perdita di profitto, interruzione dell'attività o perdita di opportunità, laddove lei acquisti in qualità di operatore professionale. In tal caso la nostra responsabilità complessiva per ciascun ordine è limitata al prezzo pagato per quell'ordine.

11. Conti professionali

La fornitura all'ingrosso e al canale professionale può essere soggetta a ulteriori condizioni concordate, comprese verifiche, condizioni di pagamento e volumi minimi. Quando sono concordate per iscritto condizioni professionali separate, queste prevalgono sulle presenti nei limiti di eventuali contrasti.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito — testi, immagini, impaginazione e codice — appartengono a noi o ai nostri licenzianti. Non possono essere riprodotti a fini commerciali senza il nostro consenso scritto. Marchi e immagini di prodotto restano di proprietà dei rispettivi titolari.

13. Eventi al di fuori del nostro controllo

Non rispondiamo dell'inadempimento o del ritardo nell'esecuzione delle nostre obbligazioni quando derivano da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Al verificarsi di un evento simile la contatteremo e, se il ritardo è rilevante, potrà annullare l'ordine ottenendo il rimborso completo.

14. Reclami e controversie

La preghiamo di contattarci per primi: la maggior parte dei problemi si risolve rapidamente. Se non riusciamo a comporre la controversia, in qualità di consumatore può rivolgersi a un organismo di mediazione o conciliazione (ADR) per la risoluzione alternativa delle controversie.

15. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se lei acquista in qualità di consumatore, resta fermo il diritto di adire il giudice del luogo della sua residenza o del suo domicilio elettivo, nonché l'applicazione delle disposizioni inderogabili più favorevoli previste dalla legge del Paese in cui risiede. Per gli acquisti effettuati da operatori professionali le controversie sono devolute al foro del luogo in cui abbiamo sede.