Verifica dell'età

La nostra politica

Whip Supply Hub non vende a persone di età inferiore ai 18 anni. Questo vale per ogni prodotto presente su questo sito, senza eccezioni e a prescindere dalla motivazione indicata per l'acquisto.

Quando invia un ordine

Al checkout deve confermare di avere almeno 18 anni e che la merce è destinata a uso culinario. Tale conferma è parte integrante del contratto fra noi: veda i nostri Termini & condizioni.

Possiamo effettuare una verifica dell'età aggiuntiva prima della spedizione. In tal caso la contatteremo via email chiedendole uno dei seguenti documenti:

• Una carta d'identità, un passaporto o una patente di guida in corso di validità (solo la pagina con la fotografia);
• Un altro documento di riconoscimento rilasciato da una pubblica amministrazione che riporti la data di nascita;
• Per i conti professionali, i dati di iscrizione dell'impresa e un referente responsabile designato.

Consultiamo unicamente nome e data di nascita. I documenti sono esaminati e poi cancellati: non ne conserviamo copia. Veda la nostra Informativa sulla privacy.

Alla consegna

Su nostra indicazione i corrieri possono applicare una procedura di consegna con verifica dell'età. In tal caso alla persona che ritira il collo può essere chiesto di dimostrare di avere almeno 18 anni. Se non è presente nessuno di quell'età, il collo non viene lasciato e viene rilasciato un avviso per riprogrammare la consegna.

Se la verifica non va a buon fine

Se non possiamo verificare la sua età, o se riteniamo che un ordine sia destinato a un minore di 18 anni, annulliamo l'ordine e lo rimborsiamo integralmente sul mezzo di pagamento originario. In questi casi non addebitiamo alcun costo di annullamento.

Perché è importante

Il protossido di azoto è un prodotto professionale per la ristorazione con rischi concreti in caso di uso improprio. La restrizione di età è uno dei presìdi che ne mantengono la disponibilità per le cucine e i bar che ne hanno bisogno. La prendiamo sul serio e preferiamo rifiutare una vendita piuttosto che sbagliare.

La preghiamo di non tentare di acquistare per conto di un minore di 18 anni. Farlo costituisce una violazione delle nostre condizioni e può essere sanzionato.

Domande

Se le è stata chiesta una verifica e non è certo di cosa inviare, scriva a support@whipsupplyhub.com e la guideremo passo per passo.