Verificarea vârstei

Politica noastră

Whip Supply Hub nu vinde nimănui sub vârsta de 18 ani. Regula se aplică fiecărui produs de pe acest site, fără excepție și indiferent de motivul invocat pentru cumpărare.

Când plasați o comandă

La finalizarea comenzii trebuie să confirmați că aveți cel puțin 18 ani și că bunurile sunt destinate uzului culinar. Această confirmare face parte din contractul dintre noi — vedeți Termeni & condiții.

Putem efectua o verificare suplimentară a vârstei înainte de expediere. Atunci când o facem, vă contactăm prin e-mail și vă cerem unul dintre următoarele:

• O carte de identitate, un pașaport sau un permis de conducere valabil (doar pagina cu fotografia);
• Un alt document oficial de identitate care atestă data nașterii;
• Pentru conturile en-gros, datele de înregistrare ale firmei și o persoană responsabilă desemnată.

Ne uităm doar la numele și data nașterii dumneavoastră. Documentele sunt verificate și apoi șterse — nu păstrăm copii. Vedeți Politica de confidențialitate.

La livrare

Curierii noștri pot aplica, la instrucțiunile noastre, un serviciu de livrare cu restricție de vârstă. În acest caz, persoanei care primește coletul i se poate cere să dovedească faptul că are cel puțin 18 ani. Dacă nu este disponibilă nicio persoană de această vârstă, coletul nu va fi lăsat și se va lăsa o înștiințare pentru a putea replanifica livrarea.

Dacă verificarea eșuează

Dacă nu vă putem verifica vârsta sau dacă avem motive să credem că o comandă este destinată unei persoane sub 18 ani, anulăm comanda și o rambursăm integral pe metoda de plată inițială. Nu percepem nicio taxă pentru o anulare din acest motiv.

De ce contează

Protoxidul de azot este un produs profesional de catering, cu riscuri reale în cazul utilizării abuzive. Restricția de vârstă este unul dintre mecanismele care îl mențin disponibil pentru bucătăriile și barurile care depind de el. O tratăm serios și preferăm să refuzăm o vânzare decât să greșim.

Vă rugăm să nu încercați să cumpărați în numele unei persoane sub 18 ani. Este o încălcare a condițiilor noastre și poate constitui o faptă sancționată de lege.

Întrebări

Dacă vi s-a cerut o verificare și nu sunteți sigur ce să trimiteți, scrieți la support@whipsupplyhub.com și vă explicăm pas cu pas.