Weryfikacja wieku

Nasza zasada

Whip Supply Hub nie sprzedaje osobom poniżej 18. roku życia. Dotyczy to każdego produktu w tym serwisie, bez wyjątku i niezależnie od podanego powodu zakupu.

Przy składaniu zamówienia

Przy składaniu zamówienia należy potwierdzić ukończenie 18 lat oraz kulinarne przeznaczenie towaru. Potwierdzenie to stanowi element umowy między nami — zobacz nasz Regulamin.

Przed wysyłką możemy przeprowadzić dodatkową weryfikację wieku. Skontaktujemy się wtedy e-mailem i poprosimy o jeden z dokumentów:

• Ważny dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy (wyłącznie strona ze zdjęciem);
• Inny dokument urzędowy potwierdzający datę urodzenia;
• W przypadku kont hurtowych — dane rejestrowe firmy i wskazanie osoby odpowiedzialnej.

Sprawdzamy wyłącznie imię, nazwisko i datę urodzenia. Dokumenty są weryfikowane, a następnie usuwane — nie zachowujemy kopii. Zobacz naszą Politykę prywatności.

Przy doręczeniu

Na nasze zlecenie kurierzy mogą realizować doręczenie z ograniczeniem wiekowym. W takim przypadku osoba odbierająca przesyłkę może zostać poproszona o okazanie dokumentu potwierdzającego ukończenie 18 lat. Jeżeli nikt taki nie będzie obecny, przesyłka nie zostanie pozostawiona, a kurier zostawi awizo umożliwiające ustalenie nowego terminu.

Gdy weryfikacja się nie powiedzie

Jeżeli nie możemy potwierdzić wieku albo uznamy, że zamówienie jest przeznaczone dla osoby poniżej 18. roku życia, anulujemy je i zwrócimy pełną kwotę na pierwotną metodę płatności. Za anulowanie z tego powodu nie pobieramy żadnych opłat.

Dlaczego to ważne

Podtlenek azotu to profesjonalny produkt gastronomiczny, który przy niewłaściwym użyciu niesie realne ryzyko. Ograniczenie wiekowe jest jednym z zabezpieczeń, dzięki którym pozostaje on dostępny dla kuchni i barów, które go potrzebują. Traktujemy je poważnie i wolimy odmówić sprzedaży, niż się pomylić.

Prosimy nie podejmować prób zakupu w imieniu osoby poniżej 18. roku życia. Jest to naruszenie naszego regulaminu i może stanowić czyn zabroniony.

Pytania

Jeżeli poprosiliśmy o weryfikację, a nie wiadomo, co przesłać, prosimy o wiadomość na support@whipsupplyhub.com — wyjaśnimy krok po kroku.