Toegankelijkheid

Onze inzet

Wij streven naar WCAG 2.2 niveau AA. Toegankelijkheid hoort bij het bouwen van de site en is geen nabewerking — wij houden er rekening mee bij het ontwerp van een pagina, niet achteraf.

Wat wij hebben ingebouwd

• Bediening met het toetsenbord. Elk interactief element — navigatie, filters, de winkelwagenlade, de zoekoverlay — is met het toetsenbord bereikbaar en bedienbaar, met een zichtbare focusrand.
• Overslaan-link. Een link "naar inhoud" is op elke pagina het eerste element dat focus krijgt.
• Semantische structuur. Echte koppen in de juiste volgorde, landmarkgebieden en lijsten die als lijst zijn opgemaakt, zodat schermlezers op structuur kunnen navigeren.
• Alternatieve tekst. Productafbeeldingen hebben een beschrijvende alt-tekst; decoratieve afbeeldingen zijn verborgen voor hulpsoftware.
• Kleurcontrast. Bodytekst en interactieve elementen worden getoetst aan de AA-contrastverhouding. Kleur is nooit de enige manier waarop informatie wordt overgebracht.
• Live regions. Wijzigingen in de winkelwagen, aantallen filterresultaten en formulierfouten worden aan schermlezers doorgegeven.
• Formulieren. Elk veld heeft een blijvend zichtbaar label, en fouten worden in tekst naast het veld beschreven en niet alleen met kleur.
• Minder beweging. Animaties en vloeiend scrollen worden automatisch uitgeschakeld wanneer uw systeem om minder beweging vraagt.
• Zoomen en herschikken. De opmaak herschikt tot 320px en ondersteunt 200% zoom zonder verlies van inhoud en zonder horizontaal scrollen.
• Tekstgrootte. Typografie is in relatieve eenheden gezet, zodat de tekstinstellingen van uw browser worden gerespecteerd.

Bekende beperkingen

Wij zijn liever eerlijk over de hiaten dan dat wij volledige conformiteit claimen:

• Sommige productomschrijvingen komen uit de catalogus van onze leverancier en kunnen inconsistente kopniveaus of opmaak bevatten.
• Een klein aantal productfoto's is door de leverancier aangeleverd en heeft mogelijk weinig contrast tussen het product en de achtergrond.
• Componenten van derden, zoals de betaalvelden van de betaalprovider, vallen buiten onze directe invloed; wij kiezen aanbieders die hun eigen toegankelijkheidsverklaring publiceren.

Deze punten staan op onze lijst en wij werken ze weg terwijl wij de inhoud vernieuwen.

Meld een drempel

Houdt iets op deze site u tegen bij het uitvoeren van een taak, dan willen wij dat weten — dat is de snelste manier om het op te lossen. Mail support@whipsupplyhub.com met het adres van de pagina en een korte beschrijving van wat er gebeurde.

Wij streven ernaar meldingen over toegankelijkheid binnen 2 werkdagen te bevestigen en u binnen 10 werkdagen een oplossing of een alternatief te geven.

Een andere manier om te bestellen

Kunt u om welke reden dan ook geen bestelling op de site afronden, bel ons dan op +44 20 3900 0000 tijdens Mon–Fri, 9:00–17:00 GMT, dan nemen wij de bestelling samen met u op. U betaalt niet meer wanneer u op deze manier bestelt.

Als u er met ons niet uitkomt

Bent u niet tevreden over onze reactie, dan kunt u contact opnemen met het College voor de Rechten van de Mens, dat in Nederland oordeelt over gelijke behandeling, onder meer op grond van handicap of chronische ziekte.